Términos y Condiciones para Contribuyentes

Versión 2026-07 · Última actualización: 10 de octubre de 2026

Estos Términos regulan el uso de la plataforma DECLARA YA (la «Plataforma») por parte de los contribuyentes («tú» o el «usuario»). Al marcar la casilla de aceptación celebras un contrato electrónico con el proveedor identificado abajo. Léelos junto con el Aviso de Privacidad.

1. Proveedor

• Responsable: {{PENDIENTE}}, que opera la plataforma con el nombre comercial «DECLARA YA».
• RFC: {{PENDIENTE}}
• Domicilio: {{PENDIENTE}}
• Teléfono: {{PENDIENTE}}
• Correo de privacidad: {{PENDIENTE}}
• Persona o área responsable de datos personales: Área de Privacidad de DECLARA YA

Correo de soporte: {{PENDIENTE}}.

2. Qué hace DECLARA YA

• Descarga del SAT tus CFDI y constancias de retenciones usando tu e.firma, si la cargas y otorgas el mandato (cláusula 6).
• Organiza tus comprobantes, sugiere la categoría y posible deducibilidad de tus gastos y detecta posibles duplicados y emisores listados en el artículo 69-B del CFF.
• Calcula tus declaraciones y te muestra el desglose, el calendario de tus obligaciones y recordatorios.
• Ofrece un asistente con inteligencia artificial para resolver dudas.
• Ofrece un directorio de contadores independientes que puedes contratar (cláusula 9).

3. Qué NO hace DECLARA YA

• No presenta declaraciones ni paga impuestos por ti. Tú presentas en el portal del SAT o, si lo contratas, el contador del directorio, con las credenciales que tú le entregues fuera de la Plataforma.
• No emite ni cancela facturas, no tramita devoluciones ni realiza trámites ante el SAT.
• No es un despacho contable ni presta asesoría fiscal, legal o contable personalizada.
• No sustituye tu obligación de conservar tu contabilidad y tus comprobantes (artículo 30 del CFF).

4. Para quién es hoy

La Plataforma está pensada para personas físicas. Calcula la declaración mensual de los regímenes RESICO (626), Actividades empresariales y profesionales (612), Arrendamiento (606) y Plataformas tecnológicas (625), y la declaración anual de Sueldos y salarios (605), de esos mismos regímenes, de Otros ingresos (608, 611, 614 y 615) y de Enajenación o adquisición de bienes (607), con los parámetros fiscales cargados para cada ejercicio. No atiende personas morales, el Régimen de Incorporación Fiscal (621), AGAPES (622), residentes en el extranjero (610), IEPS ni DIOT; por eso el registro no admite RFC de persona moral. Si tus regímenes no están cubiertos, no uses los cálculos para declarar.

5. Naturaleza de los cálculos

• Los resultados son estimaciones hechas con la información disponible: tus CFDI tal como los entrega el SAT, lo que tú captures y las reglas fiscales que la Plataforma tiene programadas para cada ejercicio. Pueden no reflejar tu situación completa (por ejemplo, ingresos o deducciones sin CFDI, pagos provisionales que no captures, estímulos o criterios particulares).
• Son orientación y no sustituyen la asesoría de un contador. Antes de presentar, revisa el cálculo y, si tienes dudas, consúltalo con un profesional.
• La determinación de tus impuestos y la decisión de presentar son tuyas: en México los contribuyentes determinan y presentan sus propias contribuciones.
• Las disposiciones fiscales cambian. Actualizamos la Plataforma de forma razonable, pero puede haber un periodo entre un cambio normativo y su incorporación.

6. Tu e.firma: autorización limitada

Cargar tu e.firma es opcional, pero sin ella no podemos descargar tus CFDI del SAT. Si la cargas, otorgas el mandato que se te muestra en ese momento, cuyo contenido esencial es este:

• Solo la usamos para firmar ante el SAT las solicitudes de descarga masiva de tus CFDI y constancias de retenciones (y su verificación y descarga) y las consultas de estatus o cancelación de tus CFDI emitidos.
• Frecuencia: automáticamente una vez al día para la descarga, una vez al mes para las cancelaciones, y cuando tú lo pidas.
• Nunca la usamos para presentar declaraciones, emitir o cancelar facturas, solicitar devoluciones ni hacer otros trámites, ni la entregamos a contadores.
• Solo aceptamos una e.firma cuyo RFC coincida con el RFC de tu perfil.
• Se guarda cifrada con una llave que administra DECLARA YA, por lo que el sistema puede usarla sin tu intervención para lo autorizado.
• Puedes revocar el mandato en cualquier momento eliminando tu e.firma desde «Credenciales e.firma»: se borra de inmediato y se detienen las descargas.

La e.firma equivale a tu firma autógrafa y te comprometiste ante el SAT a mantener en secreto tu llave privada. Compartirla con DECLARA YA es tu decisión, limitada a este mandato.

7. Inteligencia artificial

Usamos inteligencia artificial de Anthropic, PBC (Estados Unidos) para sugerir la categoría y deducibilidad de tus gastos y para el asistente. Sus respuestas pueden ser incorrectas o incompletas: son sugerencias que debes revisar, no asesoría profesional. Los datos que se envían se detallan en el Aviso de Privacidad.

8. Tu cuenta y tus datos

• Debes ser mayor de edad y tener capacidad para contratar. Si registras a otra persona o a un negocio, declaras que tienes autorización para hacerlo.
• Eres responsable de que la información que captures sea verdadera y de mantenerla actualizada, y de cuidar tu contraseña. Te recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• No uses la Plataforma para fines ilícitos, para acceder a datos de otros, para probar su seguridad sin autorización ni para sobrecargarla.

9. Directorio de contadores

• Los contadores son profesionales independientes, no empleados de DECLARA YA, y responden ante ti por el servicio que te presten.
• Revisamos el formato de su cédula profesional y la verificamos manualmente; no es una certificación profesional ni una garantía de su trabajo.
• Al contratar a un contador, él podrá ver la información de tu expediente que se describe en el Aviso de Privacidad mientras la relación esté activa; cada acceso queda registrado y lo puedes consultar. No recibe tu e.firma. Si le encargas presentar, tú le entregas tus credenciales fuera de la Plataforma, bajo tu responsabilidad y la suya, y la declaración presentada es tuya.
• Para terminar la relación y retirarle el acceso, escríbenos a {{PENDIENTE}}.
• Mientras DECLARA YA no tenga cobros en línea activos, no es posible contratar por la Plataforma los servicios de contador que requieren pago; la Plataforma te lo indicará al intentarlo.
• Las obligaciones de los contadores están en los Términos para Contadores.

10. Precio: gratuito durante el lanzamiento

Durante el periodo de lanzamiento, DECLARA YA no cobra por el uso de la Plataforma y no te pedimos datos de tarjeta. Si en el futuro decidimos cobrar, te avisaremos con al menos 30 días naturales de anticipación, publicaremos los precios totales con IVA incluido, las formas de pago y las condiciones de cancelación y reembolso, y solo se te cobrará si aceptas expresamente esas condiciones. Si no las aceptas, podrás seguir usando lo que se mantenga gratuito o dar de baja tu cuenta.

11. Datos de terceros: cláusula de tratamiento

Tus CFDI contienen datos personales de tus clientes, proveedores, patrones y otras personas. Respecto de esos datos:

1. Tú decides para qué se tratan y garantizas que los obtuviste de forma lícita, normalmente por tus obligaciones fiscales.
2. DECLARA YA los trata por tu cuenta, solo para prestarte el servicio y siguiendo estos Términos; no los usa para fines propios ni los comparte salvo con los proveedores descritos en el Aviso de Privacidad o por mandato de autoridad.
3. Aplicamos las medidas de seguridad del Aviso de Privacidad y guardamos confidencialidad.
4. Te avisaremos sin demora de cualquier vulneración de seguridad que los afecte.
5. Al terminar el servicio, los suprimimos junto con tu cuenta, salvo lo que debamos conservar por ley.

12. Disponibilidad y dependencia del SAT

Procuramos que la Plataforma esté disponible de forma continua, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas o causas ajenas. Las descargas dependen de los servicios del SAT, que pueden estar caídos, tardar o responder con errores; en esos casos reintentamos, pero no controlamos su disponibilidad.

13. Responsabilidad

• Respondemos por los daños que causemos por dolo, negligencia o incumplimiento de estos Términos o de nuestras obligaciones de seguridad y protección de datos, conforme a la ley. Nada en estos Términos limita los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.
• No respondemos por: (a) las decisiones que tomes al presentar o no una declaración; (b) recargos, multas o diferencias que deriven de información inexacta o incompleta que captures o que no esté en tus CFDI, de no revisar el cálculo antes de presentar, o de usar la Plataforma para un régimen que no cubre; (c) fallas de los servicios del SAT; (d) los servicios que te preste un contador del directorio, que es independiente.
• Si un error de cálculo atribuible a la Plataforma te causa un perjuicio, escríbenos para revisarlo.

14. Propiedad intelectual

El software, la marca y los contenidos de la Plataforma son de DECLARA YA o de sus licenciantes. Tus datos y tus comprobantes siguen siendo tuyos.

15. Baja y borrado

• Puedes pedir la baja de tu cuenta en cualquier momento desde «Mis datos (ARCO)» o por correo. Verificamos tu identidad y la ejecutamos dentro de los plazos legales; el Aviso de Privacidad explica qué se borra y qué se conserva. Antes de pedirla, descarga del SAT lo que necesites conservar.
• Podemos suspender o cancelar una cuenta si se usa para fines ilícitos, si pone en riesgo la seguridad de la Plataforma o de otros usuarios, o si incumple gravemente estos Términos. Salvo urgencia o mandato de autoridad, te avisaremos antes y te daremos oportunidad de aclarar.

16. Comunicaciones

Te enviaremos por correo avisos necesarios del servicio (verificación, recordatorios fiscales, seguridad, cambios a estos Términos). No enviamos publicidad.

17. Cambios a estos Términos

Si modificamos estos Términos, publicaremos la nueva versión con su fecha y, cuando el cambio sea relevante, te lo mostraremos al iniciar sesión con al menos 30 días naturales de anticipación a su entrada en vigor, salvo cambios exigidos por la ley o necesarios por seguridad. Si no estás de acuerdo, puedes dar de baja tu cuenta sin penalización.

18. Aceptación electrónica y evidencia

Aceptas estos Términos por medios electrónicos, lo que tiene plena validez conforme al Código de Comercio. Guardamos la versión aceptada, su huella digital (SHA-256), la fecha y hora, tu dirección IP y tu navegador.

19. Quejas, ley aplicable y jurisdicción

Para cualquier queja escríbenos a {{PENDIENTE}} o llama al {{PENDIENTE}}. Estos Términos se rigen por las leyes federales de los Estados Unidos Mexicanos. Para su interpretación y cumplimiento, las partes se someten a los tribunales competentes de {{PENDIENTE}}, sin perjuicio de que, como consumidor, puedas acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en la vía administrativa o ejercer tus derechos ante los tribunales que correspondan conforme a la ley.